Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas

Martín Ledesma, Javier

Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas : certificados de profesionalidad / [consejo de redacción Javier Martín Ledesma, Carmen Hidalgo García] . -- 1a ed. . -- Madrid : Centro de Estudios Adams, 2013 . -- 397 p. : il. ; 26 cm. + 1 CD-ROM . -- (Administración y gestión).

Nota de contenido : 1. Organización y control de la actividad en pequeños negocios o microempresas ; 2. Marketing y comunicación en pequeños negocios o microempresas ; 3. Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios o microempresas ; 4. Técnicas de venta, canales y servicio postventa , 5. Gestión comercial de pequeños negocios o microempresas
.Nota de contenido : Anx.1. Incluye CD-ROm con recursos didácticos de video, autoevaluaciones, supuestos prácticos
.

Reseña : La presente edición desarrolla, desde un enfoque eminentemente práctico, el Módulo Formativo 1790_3 Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas, con el que aprenderá a aplicar técnicas de organización de las acciones de venta y a analizar los medios necesarios para el desarrollo de accione s comerciales. Dicho contenido se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Creación y gestión de microempresas, publicado en el BOE núm. 309 de 24 de diciembre de 2011, mediante RD 1692/2011, de 18 de noviembre.

9788490252604


Administración industrial--Exámenes, preguntas, etc.
Microempresas--Administración

Hidalgo García, Carmen ;

658.5 / M177c

Libro Colección General / Ej.1 / 0000000126799 / Central Bogotá / 658.5 M177c
Material Audiovisual / Ej.1 / 0000003009185 / Central Bogotá / 658.5 M177c Anx.1
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