Indicadores de gestión
López Carrizosa, Francisco José
Indicadores de gestión : la medición de la gestión para el éxito sostenible / Francisco José López Carrizosa . -- 1a ed . -- Bogotá : ICONTEC, 2013 . -- 154 páginas : ilustraciones ; 21 cm
Nota de bibliografía : Incluye bibliografía.
Nota de contenido : 1. Conceptos básicos de seguimiento y medición ; 2. La planeación estratégica ; 3. Los indicadores estratégicos ; 4. La gestión de los procesos ; 5. Indicadores de gestión de procesos ; 6. Análisis de indicadores y mejora continua
.
Reseña : Los sistemas de gestión buscan generar confianza en las partes interesadas, sobre las actividades de las organizaciones. Para lograr esto, es importante contar con mecanismos de medición que retroalimenten a la organización y que permitan mejorar la toma de decisiones, para la mejora de sus procesos. Se debería identificar y diseñar indicadores, como parte de la planeación estratégica y de la planeación de los procesos de la organización, de manera que se obtengan mediciones adecuadas del desempeño de los objetivos estratégicos y de los objetivos de los procesos. En el capítulo uno de indicadores de gestión, sobre la medición de la gestión para el éxito sostenible, se encuentran los conceptos básicos relacionados con el seguimiento y medición en los sistemas de gestión, incluyendo la participación de la medición dentro de las actividades del ciclo Planear - Hacer - Verificar - Actuar (PHVA). Los capítulos dos y tres presentan la metodología y herramientas para la planeación estratégica y el diseño de objetivos e indicadores estratégicos, incluyendo la aplicación del cuadro integrado de mando o Balanced Scorecard, en la planeación y el diseño de la medición de la gestión.
9789588585222
Gestión comercial--Mediciones
Administración de empresas--Mediciones
Indicadores de gestión
658.4 / L663i
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000131194 / Central Bogotá / 658.4 L663i
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000132843 / Central Bogotá / 658.4 L663i
Indicadores de gestión : la medición de la gestión para el éxito sostenible / Francisco José López Carrizosa . -- 1a ed . -- Bogotá : ICONTEC, 2013 . -- 154 páginas : ilustraciones ; 21 cm
Nota de bibliografía : Incluye bibliografía.
Nota de contenido : 1. Conceptos básicos de seguimiento y medición ; 2. La planeación estratégica ; 3. Los indicadores estratégicos ; 4. La gestión de los procesos ; 5. Indicadores de gestión de procesos ; 6. Análisis de indicadores y mejora continua
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Reseña : Los sistemas de gestión buscan generar confianza en las partes interesadas, sobre las actividades de las organizaciones. Para lograr esto, es importante contar con mecanismos de medición que retroalimenten a la organización y que permitan mejorar la toma de decisiones, para la mejora de sus procesos. Se debería identificar y diseñar indicadores, como parte de la planeación estratégica y de la planeación de los procesos de la organización, de manera que se obtengan mediciones adecuadas del desempeño de los objetivos estratégicos y de los objetivos de los procesos. En el capítulo uno de indicadores de gestión, sobre la medición de la gestión para el éxito sostenible, se encuentran los conceptos básicos relacionados con el seguimiento y medición en los sistemas de gestión, incluyendo la participación de la medición dentro de las actividades del ciclo Planear - Hacer - Verificar - Actuar (PHVA). Los capítulos dos y tres presentan la metodología y herramientas para la planeación estratégica y el diseño de objetivos e indicadores estratégicos, incluyendo la aplicación del cuadro integrado de mando o Balanced Scorecard, en la planeación y el diseño de la medición de la gestión.
9789588585222
Gestión comercial--Mediciones
Administración de empresas--Mediciones
Indicadores de gestión
658.4 / L663i
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000131194 / Central Bogotá / 658.4 L663i
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000132843 / Central Bogotá / 658.4 L663i