Sistema de gestión

Ogalla Segura, Francisco

Sistema de gestión : una guía práctica: cómo pasar de la certificación de la calidad a un enfoque integral de gestión / Francisco Ogalla Segura . -- 1a edición . -- Madrid : Díaz de Santos, 2005 . -- 207 páginas ; 22 cm.

Nota de bibliografía : Incluye bibliografía (páginas 206-207).

Nota de contenido : Capítulo 1. Sistema de gestión; Capítulo 2. Informática La Universal; Capítulo 3. Sistema de indicadores; Capítulo 4. Plan estratégico; Capítulo 5. Documentos en el sistema de gestión; Capítulo 6. Reflexiones
.

Reseña : Esta guía propone un método para implementar un sistema de gestión, apoyándose en los avatares que ocurren en una empresa. Un caso creado para ilustrar la aplicación práctica del sistema: expone los conceptos de gestión necesarios para desarrollar un sistema de gestión; define los pasos a seguir a través de la historia de una empresa; muestra ejemplos de los pasos; y pone a disposición del lector ejemplos de documentación que pueden constituir el Sistema de Gestión. La guía hace un recorrido desde el nivel 1 de madurez (la empresa no se ha propuesto nada respecto a gestión) hasta el nivel 5 (la empresa diseña un sistema integrado de gestión enfocado desde los principios del desarrollo sostenible) facilitando una visión global del sistema de gestión de una empresa.

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Calidad total
Certificación de calidad

658 / O515s

Libro Colección General / Ej.1 / 0000000136362 / Central Bogotá / 658 O515s
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000136850 / Central Bogotá / 658 O515s
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