Auditar la comunicación, un paso adelante en la evaluación de intangibles

Vaca López, Andrea

Auditar la comunicación, un paso adelante en la evaluación de intangibles / Andrea Vaca López y Heiller Abadia Sánchez . -- 1a edición . -- Armenia : Universidad La Gran Colombia , 2017 . -- 151 Páginas : ilustraciones (blanco y negro) ; 24 cm - Publicaciones Grancolombianas Libro Colección Institucional .

Nota de bibliografía : Incluye bibliografía e índice.

Nota de contenido : 1. Preceptos y conceptos de la auditoria de la comunicación ; 2. Realidades y desafíos de la comunicación organizacional ; 3. La auditoria de comunicación organizacional
.

Reseña : En las organizaciones contemporáneas, la auditoria a los procesos de comunicación organizacional se convierte en tarea fundamental para poder determinar su existencia y efectividad, por lo tanto, esta representa aportes clave en el fortalecimiento de las empresas en donde la reputación la imagen, el clima, cultura, la identidad, el manejo de la información en situaciones de crisis, el posicionamiento, el nivel de recordación en el cliente el servicio la atención los valores agregados y en fin todos aquellos elementos intangibles son fundamentales en la estrategia corporativa y, por ende, son susceptibles de ser evaluados. Es así como el estudio investigativo de los procesos de comunicación y su auditoria, se evidencia como un insumo para la academia y las organizaciones, y por supuesto del crecimiento y desarrollo organizacional. .

9789588510651


Comunicación organizacional
Comunicación--Contaduría
Auditoria de la comunicación
Comunicación institucional
Comunicación--Financiero

Abadía Sánchez, Heiller ;

Universidad La Gran Colombia Armenia ; Universidad Católica de Pereira ;

C.I.658.45 / V121a

Libro Colección General / Ej.1 / L033920 / Central Armenia / 658.562 V112 2017
Libro Colección General / Ej.3 / L033921 / Central Armenia / 658.562 V112 2017
Libro Colección General / Ej.2 / L033922 / Central Armenia / 658.562 V112 2017
Libro Colección General / Ej.4 / L033923 / Campus Armenia / 658.562 V112 2017
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