Diageo
Valcarcel, Juan Sergio
Diageo : comunicación omnicanal, disruptiva y sorprendente / Juan Sergio Valcarcel . -- Página 63
Reseña : La innovación empresarial frente la omnicanalidad no permite obtener hard data y soft data acerca del journey del consumidor (qué vio, dónde compró e incluso que sentimientos le generó), antes era imposible. Gracias a la información se puede diseñar estrategias de comunicación y productos relevantes e innovadores..
Diageo--México
Procesamiento de datos--Empresas--Publicaciones seriadas
Transformación digital--Publicaciones seriadas
Comportamiento del consumidor--Experiencia de cliente--Customer Journey--Publicaciones seriadas
Diageo : comunicación omnicanal, disruptiva y sorprendente / Juan Sergio Valcarcel . -- Página 63
Reseña : La innovación empresarial frente la omnicanalidad no permite obtener hard data y soft data acerca del journey del consumidor (qué vio, dónde compró e incluso que sentimientos le generó), antes era imposible. Gracias a la información se puede diseñar estrategias de comunicación y productos relevantes e innovadores..
Diageo--México
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Comportamiento del consumidor--Experiencia de cliente--Customer Journey--Publicaciones seriadas