Cómo la Gestión por Procesos asegura la eficacia de un sistema de gestión

Agudelo Tobón,Luis Fernando

Cómo la Gestión por Procesos asegura la eficacia de un sistema de gestión / Luis Fernando Agudelo Tóbón . -- 1a edición . -- Medellín : ICONTEC, 2016 . -- 274 páginas

Nota de contenido : Gestión de procesos un enfoque de gestión de la calidad. -- Planeación estratégica y gestión del riesgo.-- Planificación: la organización por procesos.-- Enfoque al cliente. -- Soporte a los procesos. -- Identificación, diseño y documentación.-- Outsourcing.-- Evaluación del desempeño: Hechos y datos .-- Análisis de datos,indicadores de gestión.-- Mejora continua: Mejora de los procesos.-- optimización de procesos.-- Productividad: Asignación de recursos.costos.-- tecnología como apoyo a los procesos.-- Mejora de los procesos de apoyo.
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9789588585635


Planificación
Calidad total en administración--Administración

658.562 / A483c

Libro Colección General / Ej.2 / L032301 / Central Armenia / 658.562 A282c 2016
Libro Colección General / Ej.3 / L034475 / Central Armenia / 658.562 A282c 2016
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Libro Colección General / Ej.1 / L032113 / Campus Armenia / 658.562 A282c 2016
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