El cliente manda. La importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades

Blackwell, Roger D

El cliente manda. La importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades / Roger D Blackwell . -- 1 . -- Bogotá : Norma, 2002 . -- 354 p.

Nota de contenido : La evolución electrónica del comercio.-- El componente comercial del comercio electrónico.-- Análisis del futuro de las compras: ¿Qué comprarán los clientes en el mundo virtual?.-- La segmentación del espacio cibernético. Quiénes están conextados y cómo llega
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