El tiempo del servicio
Fessard, Jean-Luc
El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades del servicio / Jean-Luc Fessard . -- México : Alfaomega, 1996 . -- 197 p
9701501489
DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO
SERVICIO AL CLIENTE
658.8 F413
Libro Colección General / Ej.1 / L015420 / Central Armenia / 658.8 F413
El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades del servicio / Jean-Luc Fessard . -- México : Alfaomega, 1996 . -- 197 p
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