Guía para la aplicación de ISO 9001:2015

Gómez Martínez, José Antonio

Guía para la aplicación de ISO 9001:2015 . -- Bogotá : Alfaomega Colombiana, 2016 . -- 315p

Nota de contenido : P.5 Prólogo.--P.11 Introducción.--P.27 Objeto y campo de aplicación.--P.31 Referencias normativas.--P.33 Términos y definiciones.--P.37 Contexto de la organización.--P.73 Liderazgo.--P.89 Planificación.--P.117 Apoyo.--P.187 Operación.--P.251 Evaluación del desempeño.--P.281 Mejora.--P289 Anexo A.--P.299 Anexo B.--P.309 Correspondencia entre las versiones de 2015 y 2008.--P.313 Bibliografía.
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9789587781854


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658.562 / G633

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