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CRM para directivos . -- 1a ed. . -- Madrid : McGraw-Hill, 2003 . -- xvi, 187

ISBN: 8448139151

MATERIAS (Temático):
Relaciones con los clientes
Satisfaccion del consumidor
Servicio al cliente

AUTOR (es) PERSONAL: Anderson, Kristin ;

Clasificación Dewey. No.: 658.812

EXISTENCIAS:
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000055181 / Central Bogotá / 658.812 A533c
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000055182 / Central Bogotá / 658.812 A533c