Evaluación de la calidad en bibliotecas
Gimeno Perelló, Javier
Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con el público / Javier Gimeno Perelló . -- 1a ed. . -- Buenos Aires : Alfagrama, 2008 . -- 460 p : il ; 23 cm.
Nota de bibliografía : Incluye bibliografía.
Nota de contenido : Conceptos de calidad. Calidad aplicada a la biblioteca como servicio público ; Modelo de diseño para un plan de evaluación de la calidad en una biblioteca ; Principales métodos para la evaluación de la calidad bibliotecaria ; Indicadores para la evaluación de la calidad bibliotecaria ; La calidad no finaliza en el proceso de evaluación: los planes de mejora y… ; Continuidad de plan de mejoras: Mejorando la calidad, continuado la mejoras
.
Reseña : Este libro no pretende sino defender los servicios públicos de biblioteca e información y documentación y proponer respuestas a los interrogantes que en torno a la calidad de aquéllos se formulan lo usuarios que acuden, por necesidad o por placer, a nuestras bibliotecas públicas, universitarias o especializadas, y a los centros de documentación o de información científica.
9789871305452
Bibliotecología
Calidad total en bibliotecas
Evaluación de bibliotecas
025.1 / G453e
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000080192 / Central Bogotá / 025.1 G453e
Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con el público / Javier Gimeno Perelló . -- 1a ed. . -- Buenos Aires : Alfagrama, 2008 . -- 460 p : il ; 23 cm.
Nota de bibliografía : Incluye bibliografía.
Nota de contenido : Conceptos de calidad. Calidad aplicada a la biblioteca como servicio público ; Modelo de diseño para un plan de evaluación de la calidad en una biblioteca ; Principales métodos para la evaluación de la calidad bibliotecaria ; Indicadores para la evaluación de la calidad bibliotecaria ; La calidad no finaliza en el proceso de evaluación: los planes de mejora y… ; Continuidad de plan de mejoras: Mejorando la calidad, continuado la mejoras
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Reseña : Este libro no pretende sino defender los servicios públicos de biblioteca e información y documentación y proponer respuestas a los interrogantes que en torno a la calidad de aquéllos se formulan lo usuarios que acuden, por necesidad o por placer, a nuestras bibliotecas públicas, universitarias o especializadas, y a los centros de documentación o de información científica.
9789871305452
Bibliotecología
Calidad total en bibliotecas
Evaluación de bibliotecas
025.1 / G453e
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000080192 / Central Bogotá / 025.1 G453e