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La excelencia en el servicio . -- 1a ed. . -- Bogotá : Legis, 1990 . -- 236 p.

ISBN: 9589042910

MATERIAS (Temático):
Servicio al cliente

AUTOR (es) PERSONAL: Albrecht, Karl ; Bradfor, Lawrence J. ;

Clasificación Dewey. No.: 658.812

EXISTENCIAS:
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000032391 / Central Bogotá / 658.812 A527