Detalles MARC
| 000 -• Cabecera (Nr) |
|---|
| fixed length control field |
02404nam a2200265 a 4500 |
| 005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr) |
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| control field |
20160428020004.0 |
| 008 - • Elementos de longitud fija (NR) |
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| fixed length control field |
121113s2011 sp a gr 000 0 spa d |
| 020 ## - • Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) (R) |
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| ISBN |
9788436825305 |
| 041 0# - • Idiomas (NR) |
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| idioma |
spa |
| 082 04 - • Número de clasificación decimal de Dewey (R) |
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| Número de clasificación (R) |
658.8 |
| Número del ítem |
C671c |
| Número de la edición |
22 |
| 100 1# - • Nombre personal (NR) |
|---|
| Personal name |
Costa, Walter |
| 245 10 - • Titulo propiamente dicho (NR) |
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| Title |
Claves para un vendedor con éxito |
| Remainder of title |
no sólo hay que vender, sino retener |
| Statement of responsibility, etc |
Walter Costa, Inés Küster, Pedro Canales |
| 250 ## - • Mencion de La Edicion (Nr) |
|---|
| Edition statement |
1a ed. |
| 260 ## - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R) |
|---|
| Place of publication, distribution, etc |
Madrid |
| Name of publisher, distributor, etc |
Pirámide |
| Date of publication, distribution, etc |
2011 |
| 300 ## - • Descripción física (R) |
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| Extent |
231 p. |
| Other physical details |
il. |
| Dimensions |
23 cm |
| 490 0# - Mención de serie (R) |
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| Series statement |
Empresa y gestión |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
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| Bibliography, etc |
Incluye referencias bibliográficas |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
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| Formatted contents note |
Introductorio ; La gran transición hacia un modelo relacional en ventas ; Los tres pasos de la venta relacional: Primer paso. El puntapié inicial ; Segundo paso. Vender y construir una relación. ; Tercer paso. Consolidar una relación. Del vendedor relacional y sus herramientas: Satisfacción y fidelidad del cliente como base para la venta relacional ; Programación neurolingüística (PNL) ; Gestión de la relación con el cliente ; El vendedor bajo el prisma relacional ; Una reflexión final: Lo que viene |
| 520 1# - SUMMARY, ETC. |
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| Summary, etc |
En un entorno como el actual, la venta se convierte en un eje clave de la estrategia de éxito de cualquier empresa. A través de esta obra se pretende proporcionar al vendedor las herramientas y estrategias más exitosas desde un prisma relacional. En esta obra la venta personal se entiende como un instrumento dentro de la estrategia de comunicación, cuyas acciones y actividades deben estar organizadas, planificadas, dirigidas y controladas sobre la base de un plan de ventas. A lo largo del texto se analizan los aspectos más destacables de la venta personal bajo la óptica de un enfoque de relaciones, en el que el vendedor debe reflexionar y actuar en el mantenimiento de relaciones duraderas con aquellos clientes que le resulten más atractivos. En cada capítulo se establecen los objetivos a alcanzar mediante su lectura; a continuación se desarrollan los diversos conceptos acompañados de ejemplos reales y fáciles de entender, y finalmente se incluyen actividades y ejercicios de aplicación que ayudarán al lector a afianzar los conceptos |
| 650 17 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
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| Topical term or geographic name as entry element |
Vendedores y arte de vender |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Éxito en los negocios |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
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| Personal name |
Küster Boluda, Inés |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Canales Ronda, Pedro |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
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| Source of classification or shelving scheme |
Dewey Decimal Classification |
| Koha item type |
Libro Nuevas Adquisiciones |
| Koha issues (borrowed), all copies |
1 |
