Detalles MARC
| 000 -• Cabecera (Nr) |
|---|
| fixed length control field |
02322nam a2200265 a 4500 |
| 005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr) |
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| control field |
20131101170812.0 |
| 008 - • Elementos de longitud fija (NR) |
|---|
| fixed length control field |
131101s2010 ck ad gr 00010 spa d |
| 020 ## - • Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) (R) |
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| ISBN |
9789588350554 |
| 041 0# - • Idiomas (NR) |
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| idioma |
spa |
| 082 04 - • Número de clasificación decimal de Dewey (R) |
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| Número de clasificación (R) |
658.562 |
| Número del ítem |
F375g |
| Número de la edición |
22 |
| 100 1# - • Nombre personal (NR) |
|---|
| Personal name |
Medina Fernández de Soto, Jorge Eduardo |
| 245 10 - • Titulo propiamente dicho (NR) |
|---|
| Title |
Gestión estratégica de la calidad |
| Statement of responsibility, etc |
Jorge Medina Fernández de Soto, Néstor Cordero Sáenz |
| 250 ## - • Mencion de La Edicion (Nr) |
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| Edition statement |
1a ed. |
| 260 ## - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R) |
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| Place of publication, distribution, etc |
Bogotá |
| Name of publisher, distributor, etc |
Universidad Sergio Arboleda |
| Date of publication, distribution, etc |
2010 |
| 300 ## - • Descripción física (R) |
|---|
| Extent |
146 p. |
| Other physical details |
il., tablas, gráficas |
| Dimensions |
24 cm. |
| 490 0# - Mención de serie (R) |
|---|
| Series statement |
Investigación. Productividad y Calidad |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
|---|
| Formatted contents note |
1. Teoría de la calidad ; 2. El modelo de gestión de calidad ; 3. Aplicación del modelo ; 4. Conclusiones |
| 520 1# - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc |
Este libro, recoge los resultados de la investigación denominada Diseño de un modelo de gestión de calidad para el sector confecciones de la ciudad de Bogotá en el marco del Tratado de Libre Comercio con los Estados Unidos”, realizada por el grupo Prodcal de la Escuela de Ingenierías de la Universidad Sergio Arboleda y cuyo objetivo fue el de desarrollar una herramienta de gestión adaptada a la realidad de las empresas colombianas que les permitieran ser más competitivas en el juego global de oferta y demanda. El libro inicia con la revisión de las diferentes teorías de calidad planteadas a lo largo de la historia, continúa haciendo un análisis del impacto que estas han tenido en el desarrollo de la industria, para finalmente analizar cuales de ellas podrían componer el modelo. El modelo propuesto tuvo en cuenta que las variables por definir involucran no solamente el producto o el servicio prestado, sino también todos los aspectos que pueden estar involucrados en una satisfacción total del cliente, como una entrega a tiempo, en la cantidad solicitada, con un diseño innovador y demás variables que éste valora. Una vez definida la propuesta de valor, se plantea el desarrollo de cada atributo y la realización del análisis de las inversiones necesarias para este fin |
| 650 17 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Calidad total en administración |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Control de calidad |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Planificación estratégica |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Aseguramiento de la calidad |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Cordero Sáenz, Néstor |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
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| Source of classification or shelving scheme |
Dewey Decimal Classification |
| Koha item type |
Libro Colección General |
