Detalles MARC
| 000 -• Cabecera (Nr) |
|---|
| fixed length control field |
03486nam a2200253 a 4500 |
| 005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr) |
|---|
| control field |
20230508110845.0 |
| 008 - • Elementos de longitud fija (NR) |
|---|
| fixed length control field |
230508s2021 ck d gr 001 0 spa d |
| 020 ## - • Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) (R) |
|---|
| ISBN |
9789584297785 |
| 040 ## - • Fuente/Origen de la catalogación (NR) |
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| Agencia Catalogadora |
CO-BoUGC |
| Agencia que realiza la transcripción |
CO-BoUGC |
| Catalogador |
NicolGC |
| 041 1# - • Idiomas (NR) |
|---|
| idioma |
spa |
| idioma original |
eng |
| 082 04 - • Número de clasificación decimal de Dewey (R) |
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| Número de clasificación (R) |
658.4092 |
| Número del ítem |
N839nu |
| Número de la edición |
23 |
| 245 13 - • Titulo propiamente dicho (NR) |
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| Title |
La nueva milla extra |
| Remainder of title |
cómo elevar el engagement y conseguir resultados extraordinarios |
| Statement of responsibility, etc |
editor Ricardo Matamala [y otros autores] |
| 250 ## - • Mencion de La Edicion (Nr) |
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| Edition statement |
1a edición |
| 260 3# - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R) |
|---|
| Place of publication, distribution, etc |
Bogotá |
| Name of publisher, distributor, etc |
Paidós |
| Date of publication, distribution, etc |
2021 |
| 300 ## - • Descripción física (R) |
|---|
| Extent |
408 páginas |
| Dimensions |
23 cm |
| 490 0# - Mención de serie (R) |
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| Series statement |
Empresa |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
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| Formatted contents note |
Un aperitivo, a manera de introducción. -- Agradecimientos. -- Un aperitivo, a manera de introducción. -- Capítulo I: ¿qué es engagement? Una visión sistémica Ricardo Matamala Señor. -- Capítulo II: propósito superior y engagement Ricardo Matamala Señor. -- Capítulo III: el ecosistema del engagement: la cultura organizacional Juanita Cajiao Sáenz. -- Capítulo IV: liderazgo y engagement / Anna María Casas Rudbeck y Ricardo Matamala Señor. -- Capítulo V: experiencia del colaborador y engagement Carlos Schmidt Junguito. -- Capítulo VI: ambiente laboral y engagement / Carolina Astaiza Monje. -- Capítulo VII: Cambio, innovación y engagement / Francisco Fernández y Edmundo Barón. -- Capítulo VIII: aprendizaje y engagement: el binomio ideal de la estrategia de negocio / Germán París. -- Capítulo IX: dinamismo, agilismo y engagement / Carlos Zuleta Londoño. -- Capítulo X: servicio y engagement: una simbiosis consciente / Diego Parra Ochoa. -- Capítulo XI: el estado de resultados y el engagement / Sergio Lujambio Irazábal. -- Capítulo XII: medición y gestión del engagement / Catalina Fergusson Jaramillo. -- A manera de conclusión. |
| 520 3# - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc |
La milla extra no es un concepto asociado a más tiempo o esfuerzo en el trabajo; es un tema integral que implica disponer de la mayor energía en lo que hacemos, es deliberada y conscientemente querer ofrecer a las organizaciones la mejor versión de nosotros mismos. Este compromiso más profundo y esencial de las personas con su trabajo, o engagement, solo será posible despertarlo si la organización cuenta con un propósito inspirador, una cultura sana y admirable, líderes que dejan huella, un buen ambiente laboral, una experiencia extraordinaria para el colaborador, y si al interior de la organización se promueve el aprendizaje, la innovación, el cambio y la excelencia operacional. El engagement, por lo demás, impacta directamente en el servicio al cliente y en los resultados de la organización, siendo posible medirlo y gestionarlo. Las personas que están engaged están dispuestas a dar la milla extra, desean lo mejor para la organización y se convierten en los mejores embajadores de la marca. Cada capítulo de este libro analiza distintos aspectos de lo que significa engagement y, si bien guardan entre sí una secuencia, pueden leerse también de manera independiente ya que cada autor escribió desde su experiencia empresarial manteniendo su estilo personal. La intención es proveer ideas claras, concretas y útiles para quienes tienen responsabilidad de liderar, al igual que reflexiones valiosas para las personas que quieran realizarse y tener una gran experiencia en su trabajo. |
| 650 17 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Coaching empresarial |
| Fuente del encabezamiento o término |
ARMARC |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Liderazgo |
| Fuente del encabezamiento o término |
ARMARC |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Administración de empresas |
| Fuente del encabezamiento o término |
ARMARC |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Matamala S., Ricardo |
| Relator term |
editor |
| 9 (RLIN) |
154210 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
Dewey Decimal Classification |
| Koha item type |
Libro Colección General |
| Oculto en el OPAC |
No |
