Incluye bibliografía

Parte 1. Contextos políticos, económicos y sociales ; 1. El mundo, hoy ; 2. El mundo desarrollado ; 3. Rusia está de vuelta ; 4. Asia, el continente emergente ; 5. América Latina, la heterogénea ; 6. Entorno árabo-musulmán ; 7. África subsahariana ; 8. Australia, buscando su lugar en el mundo ; Parte 2 Multiculturalidad en la negociación ; 9. Reconocimiento de las dimensiones culturales básicas ; 10. El uso de las dimensiones culturales en un proceso de negociación ; 11. La personalidad de los negociadores ; 12. La comunicación en la negociación ; 13. Comunicación no verbal. Aspectos relevantes en una negociación ; Parte 3. Estrategias y técnicas de negociación ; 14. Tipos de negociación y estrategias más comunes ; 15. Método Harvard de negociación ; 16. El proceso de negociación ; 17. El buen negociador ; 18. Coaching aplicado a la negociación

Este libro es una guía imprescindible para aquellas personas que deben enfrentarse a una negociación comercial, al inicio de un proyecto internacional, a un cambio de residencia o a una actividad en un entorno cultural, geográfico o social distinto del suyo habitual.
Esta obra permite conocer desde los factores más generalistas de un entorno social hasta los más concretos: comprender las dimensiones culturales necesarias para relacionarse con personas de otras culturas, reconocer la personalidad de los interlocutores y utilizar las técnicas de negociación más exitosas en cada caso