1. Yo era el más ciego de todos, ¡pero me canse de adivinar!; 2. Pruebas de la ceguera de los mercadólogos; 3. Pero...¿porque estamos ciegos?; 4. Jamas habíamos tenido un consumidor más inteligente y complejo que el consumidor de hoy; 5. Los métodos tradicionales ya no son suficientes para proyectar una empresa e innovar con éxito; 6. El poder de la biología y el regreso valioso de las ciencias sociales; 7. Teoría neurobiológica y comportamiento biológico para interpretar al consumidor; 8. La diferencia entre investigar al consumidor y descubrir la mente del consumidor; 9. Como llevar un deep insight o código a la implementación e innovación exitosa; 10. Principios para implementar correctamente la mente del consumidor y poder innovar exitosamente

En medio de sus conferencias y consultorías Jurgen Klaric realiza una profunda investigación de todos los terribles errores que cometen los mercadólogos, explica el porqué de tantos errores, y comparte, por primera vez, sus diez principios más importantes para abrir los ojos a la realidad subconsciente del consumidor, y para innovar de forma mucho más efectiva.