Capítulo I. La biblioteca por y para sus usuarios ; Capítulo II. La biblioteca como lugar de encuentro en el espacio físico y virtual ; Capítulo III. Un nuevo paradigma tecnológico: los dispositivos móviles ; Capítulo IV. En tu biblioteca, de todo y para todos: propuesta de servicios de información ; Epílogo: Por una biblioteca comprometida con sus usuarios y en medio de su comunidad ; Anexo I. Indicadores para la evaluación de la biblioteca ; Anexo II. Encuesta de valoración de la biblioteca

En los últimos años mucho se debate sobre los factores que condicionan un cambio de identidad en las bibliotecas, independientemente de su tipología: escolares, públicas, universitarias, transformaciones que van desde el modelo conceptual (procedimientos de trabajo, organización de colecciones, etc.), hasta la arquitectura del edificio o sus espacios internos. Las bibliotecas se encuentran arraigadas firmemente a su ambiente cultural y social, por ello, ante los cambios en la producción y comunicación de la información y el conocimiento, la naturaleza de las colecciones documentales, los estilos de uso de la información por los usuarios y la influencia que ejercen las tecnologías de la información en todo este proceso, se perfila la adopción y redefinición de un modelo de biblioteca donde esta milenaria institución continúe manteniendo su primacía en la oferta de contenidos y servicios de información. La Denmark´s RoyaI School of Library and Information Science define que en este nuevo modelo de biblioteca deben coexistir cuatro espacios interrelacionados entre sí y no necesariamente delimitados como tales