Comportamiento del consumidor enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva
Tipo de material: TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México Buenos Aires McGraw-Hill 2002Edición: 1a edDescripción: xxii, 458 p. il., cuadros 23 cmISBN:- 9789701035276
- 9701035275
- 658.8342 A773c 21
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Incluye índice
1. ¿Qué relación tiene el comportamiento del consumidor con el marketing? ; 2. Buscando la clave del éxito ; 3. ¿Cómo influyen los aspectos biológicos y demográficos en el comportamiento del consumidor? ; 4. Todo depende del cristal con que se mire ; 5. Las necesidades y las motivaciones ; 6. ¿Por qué preferimos esto o aquello? ; 7. ¿Cómo aprendemos a consumir? ; 8. Más vale viejo conocido que nuevo por conocer ; 9. No todo es dinero ; 10. Iguales pero diferentes
Es innegable que los individuos tienen su mayor fuerza de expresión social cuando ejercen su función de consumidores. Son estos, al inicio y al final de los procesos, quienes deciden el éxito o el fracaso de empresas e instituciones; por ello es que comprenderlos resulta la tarea más importante de los especialistas en marketing y en ciencias sociales, como administradores, psicólogos, sociólogos, economistas, publicistas o profesionales de otras disciplinas conexas.
Esta obra provee una visión práctica, con un gran respaldo teórico, de todos los aspectos que caracterizan el comportamiento del consumidor, visión aplicada en particular a los consumidores latinoamericanos. Junto con el análisis teórico basado en los últimos avances científicos, se presenta su aplicación directa al trabajo práctico de los especialistas