TY - BOOK AU - Parera Pascual,Cristina TI - Manual de perfeccionamiento para secretarias: normas y consejos prácticos para secretarias y administrativos SN - 9788496743878 U1 - 657.3 21 PY - 2009/// CY - Madrid PB - Fundación Confemetal KW - LEMB KW - Administración de oficinas KW - Ordenación de archivos de oficina KW - Prácticas de oficina KW - Empleados de oficina N1 - Incluye referencias bibliográficas; La calidad y el cliente interno. -- Técnicas de comunicación. -- La imagen de la organización a través del teléfono. -- La comunicación escrita. -- La organización del trabajo y la planificación del tiempo. -- Perfeccionamiento de las técnicas de archivo. -- Calidad-e: correo electrónico, netiquette, búsquedas en Internet. -- La secretaria y las relaciones públicas en la empresa. -- Psicología de nuestros interlocutores N2 - Las empresas están comenzando a comprender que el éxito depende de más factores que la mera capacidad intelectual o la destreza técnica y que, para poder sobrevivir y prosperar en un mercado laboral cada vez más complejo, se requiere el dominio de otro tipo de habilidades: comunicación, organización, psicología para trabajar con diferentes personalidades, etc. En definitiva usted podrá conocer sus fortalezas, aquellas en las que usted se puede apoyar para trabajar como siempre ha deseado, y descubrir sus debilidades, aquellas zonas o hábitos que a través de nuestros consejos prácticos puede mejorar y dominar ER -