TY - BOOK AU - Galvis Pinilla,Gloria Helena AU - Sierra Herrara,Yolanda Magdalena AU - Narvaez Tulcan,Luis Carlos ED - Universidad La Gran Colombia TI - Propuesta de un modelo de gestión de calidad ISO 9000: caso de estudio parte administrativa de la facultada de ciencias económicas y administrativas de la Universidad la Gran Colombia U1 - T 658 PY - 2009/// CY - Bogotá PB - FACUL001 KW - Administración de Empresas KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Tesis (Administrador de Empresas) -- Universidad La Gran Colombia; Anx.1 CD-ROM: Misma tesis en versión electrónica ER -