TY - BOOK TI - Reingeniería de procesos y transformación organizativa T2 - Alfaomega SN - 9701508815 (Alfaomega) U1 - 658.406 22 PY - 2004/// CY - México PB - Alfaomega, Universidad Politécnica de Valencia KW - Cambio organizacional KW - LEMB KW - Administración de empresas N1 - Incluye bibliografía; Generalidades de la reingeniería de procesos (BRP). -- Metodología para reingeniar procesos. -- Herramientas de apoyo en la reingeniería de procesos. -- Reingeniería y los ERP. -- Casos de estudio de reingeniería de procesos. -- Reingeniería y la nueva economía N2 - El éxito o fracaso de una organización o empresa se debe fundamentalmente a la eficacia de sus procesos, ya sea en el diseño de un producto, la comercialización y venta, la facturación, la entrega y servicio al cliente o la dirección de recursos, y es ahí en donde la reingeniería de procesos ha tenido un gran impacto y éxito en miles de empresas en todo el mundo ER -