TY  - BOOK
AU  - Alcalde San Miguel,Pablo
TI  - Calidad 
SN  - 9788497325424
U1  - 658.562  21
PY  - 2007///
CY  - Madrid [España]
PB  - Thomson-Paraninfo
KW  - Control de calidad total
KW  - LEMB
KW  - Calidad total en administración
N1  - 1. Fundamentos y conceptos de la calidad ; 2. Gestión de la calidad en la empresa ; 3. Infraestructura para la calidad ; 4. Factores clave de la calidad ; 5. Sistema de gestión de la calidad. Normas ISO 9000 ; 6. Sistema de gestión de la calidad por procesos ; 7. Documentación del sistema de gestión de la calidad ; 8. Gestión de la calidad total ; 9. Técnicas básicas para la gestión de la calidad ; 10. Técnicas estadísticas para la gestión de la calidad ; 11. Técnicas avanzadas para la gestión de la calidad ; 12. Costes de la calidad ; 13. Casos prácticos de aplicación para la gestión de la calidad en una pequeña empresa; Anx. 1 CD-ROM : Incluye manual de calidad de una pequeña empresa, ejemplos de procedimientos, registros y muchos otros documentos mas
N2  - En este texto se incluyen todos los contenidos relacionados con la calidad, dando una gran importancia a que sean fáciles de entender, didácticos y prácticos.
Con seguridad los temas aquí tratados serán de una gran ayuda para comprender los fundamentos de la calidad en la empresa. Para ellos se han realizado 13 unidades de contenido que combinan la teoría con multitud de casos prácticos. En todas ellas se exponen multitud de ejemplos de aplicación que hacen mucho más fácil la comprensión de las explicaciones teóricas
ER  -