TY  - BOOK
AU  - Cámara Férrez,Vicente
TI  - Telemarketing: reducir costes y vender más
SN  - 9788492735662
U1  - 658.872 22
PY  - 2011///
CY  - Madrid
PB  - Fundación Confemetal
KW  - Telemercadeo
KW  - LEMB
KW  - Ventas por teléfono
KW  - Análisis de mercadeo
N1  - Primera parte. Aspectos generales del telemarketing ; 1. El telemarketing como impulsor de vetas ; 2. La comunicación ; 3. Técincas de comunicación telefónica ; 4. La llamada telefónica ; 5.  Documentación de ayuda y control ; Segunda parte. Telemarketing orientado a ventas ; Tercera parte. Manual de negociación ; 1. La negociación ; 2. Los negociaciones : 3. La estrategia ; 4. Las tácticas ; 5. Los acuerdos
N2  - Este Manual se dirige a quien, con el menor costo posible, quiere localizar a todos los clientes potenciales de su zona para, haciendo un seguimiento exhaustivo, realizar la venta continuada de sus productos.Consta de varias partes todas ellas encaminadas a conocer el potencial de los mercados: Telemarketing, Telemarketing orientado a venta (TMOV), y Negociación
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