TY - BOOK AU - Serra Sedeño,Francisco AU - Morant Cimas,Alberto TI - Gestión por categorías: optimización del surtido T2 - Libros profesionales de empresa SN - 9788473566889 U1 - 658.87 22 PY - 2010/// CY - Madrid PB - ESIC KW - Canales de comercialización KW - LEMB KW - Distribución física de mercancías KW - Administración de mercadeo KW - Servicio al cliente KW - Administración de ventas N1 - Incluye bibliografía; 1. Concepto e importancia ; 2. Las referencias y su codificación ; 3. La estructura del surtido ; 4. Las dimensiones del surtido ; 5. La determinación del surtido trabajando en el punto de venta ; 6. La selección del surtido ; 7. Caso práctico de la selección del surtido N2 - ¿Cómo se eligen los productos o servicios que un comerciante va a ofrecer a su clientela? Esta pregunta es lo que este libro pretende responder. A lo largo de sus páginas se exponen en profundidad los distintos métodos de creación de un surtido óptimo, es decir, la selección de aquellos bienes que mejor satisfagan las necesidades de los consumidores o usuarios maximizando el beneficio presente y futuro del comerciante. Además, se ilustra toda esta teoría con un caso práctico que ejemplifica detalladamente cómo definir un surtido desde el principio del proceso hasta su fin. Pero, ¿quién realiza esta elección? El comerciante no dispone de toda la información necesaria para elegir un surtido óptimo, por lo que necesita de la cooperación de los productores para llevar a buen término esta tarea. En este sentido es en el que la definición del surtido es parte integrante de la Gestión por Categorías y se considera como su primer paso operativo y base de cualquier otra táctica a desarrollar. Dirigido a equipos de marketing y ventas por el lado del fabricante, y a compradores y equipos de merchandising o gestión de categorías por el lado del distribuidor ER -