TY - BOOK AU - Weber,Larry AU - Navarro Remis,Eduardo TI - Estar en todas partes: estrategias de social business T2 - Social media SN - 9788441530164 U1 - 658.8 22 PY - 2012/// CY - Madrid PB - Anaya Multimedia KW - Mercadeo por Internet KW - LEMB KW - Medios de comunicación de masas KW - Planificación estratégica KW - Redes sociales en Internet N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice alfabético; Introducción ; I. La web social en evolución ; 2. El camino hacia una empresa social ; III. Cruzando el universo comercial ; IV. El futuro de la empresa social; Everywhere. Comprehensive digital business strategy for the social media era N2 - Los medios sociales han revolucionado la forma de comunicarse, operar, organizar y añadir valor a los negocios, al permitir contactar de forma abierta con las empresas. Los consumidores, a través de su inteligencia colectiva, aportan valiosas ideas para poder impulsar las marcas y productos. Estas sinergias entre consumidores, departamentos de marketing, finanzas, innovación de productos o atención al cliente sitúan al cliente en el centro de la estrategia empresarial, capaz de intercambiar gustos e intereses y permitiendo recopilar información de forma instantánea.En este libro conocerá en qué consiste y cómo influye, tanto a nivel interno como externo el concepto de empresa social, y cómo ejecutar una eficaz estrategia digital para diferenciarse de la competencia, sacando el máximo partido de esta nueva realidad ER -