TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - García Bertrán,Ana
TI  - Los 10 pecados capitales del marketing: signos y soluciones
SN  - 9788498752427 (2012)
U1  - 658.8 22
PY  - 2005///-2012
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  - Mercadeo
KW  - LEMB
KW  - Administración de mercadeo
KW  - Servicio al cliente
N1  - La ed. de 2005 bajo el título: Los 10 pecados capitales del marketing: indicios y soluciones; 1. La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor ; 2. La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivo ; 3. La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores ; 4. La empresa no ha gestionado bien las relaciones con sus stakeholders ; 5. A la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades ; 6. El proceso de planificación de marketing de la empresa es deficiente ; 7. Hay que reforzar las políticas de productos y servicios de la empresa ; 8. Las capacidades de creación de marca y comunicación de la empresa son débiles ; 9. La empresa no está bien organizada para llevar adelante un marketing eficiente ; 10. La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología; Ten deadly marketing sins
N2  - Según las estadísticas, gran parte de los nuevos productos y servicios fracasan al intentar consolidarse en el mercado. Esto se debe, por una parte, a que los expertos en marketing no están considerando los cambios que ha sufrido el mundo comercial en su conjunto; y, por otra, a la reducción que el marketing ha ido sufriendo en lo que a sus funciones se refiere. Partiendo de esta premisa, el reconocido autor Philip Kotler analiza en su libro Los 10 pecados capitales del marketing los errores en esta área en los que normalmente incurren las compañías. El autor brinda las señales más comunes para detectar dichos errores y un conjunto de consejos para solucionarlos
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