TY  - BOOK
AU  - Alonso Rivas,Javier
AU  - Grande Esteban,Lldefonso
TI  - Comportamiento del consumidor : decisiones y estrategia de marketing
T2  - Libros profesionales de empresa
SN  - 9788473568937(2013)
U1  - 658.8342 22
PY  - 2010///-2013
CY  - Madrid
PB  - ESIC 
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - LEMB
KW  - Marketing
KW  - Aspectos psicológicos
N1  - La catalogación está basada en la 7a edición; La 6a edición corresponde al año 2010, la 7a edición al 2013; El Anx.1 corrresponde a la 6a edición del año 2010; Incluye bibliografía; 1. el estudio del comportamiento del consumidor ; 2. Entorno e influencia externa ; 3. Análisis de estructuras internas ; 4. El proceso de decisión ; 5. investigación y ética; Anx.1: incluye las presentaciones en Microsoft Power Point de todos los capítulos, en ellas se resumen los conceptos claves de cada uno de los temas tratados
N2  - En la actualidad no se concibe adquirir conocimientos de marketing sin que paralelamente se estudie el comportamiento del consumidor. Son las dos caras de una misma moneda. El marketing proporciona conceptos e instrumentos para la gestión, y el comportamiento del consumidor enseña cómo perciben, sienten y actúan las persona s destinatarias de los bienes y servicios que producen las organizaciones. Los conceptos de marketing son insuficientes para actuar con éxito en el mercado si no se sabe cómo son y se comportan las personas. Este libro responde en estructura y contenido a los manuales más avanzados de comportamiento del consumidor, generalmente de procedencia norteamericana, con la diferencia de que en su redacción se ha puesto especial énfasis en nuestra cultura y en la forma que tenemos de explicar y entendernos. La línea argumental se basa en la formulación de conceptos, planteamiento de preguntas, discusión de soluciones, incorporación de aportaciones de otros autores, datos y estadísticas nacionales, todo ello de forma lógica, rigurosa y ordenada. También se incluyen numerosas ilustraciones relacionadas con el texto, para conseguir un mejor entendimiento y recuerdo de los conceptos que el lector aprenderá. El lenguaje empleado para escribir este libro es sencillo, sin tecnicismos innecesarios. Sin embargo, posee numerosos conceptos, que si bien pueden resultar inicialmente complejos, la forma en que se exponen y comentan los hace perfectamente asequibles a cualquier lector
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