TY  - BOOK
AU  - Londoño F.,Jorge Arturo
TI  - Creciendo en el servicio
SN  - 9789588585277
U1  - 658.812  21
PY  - 2012///
CY  - Medellín
PB  - Tiempo de Mercadeo
KW  - Servicio al cliente
KW  - LEMB
KW  - Relaciones con los clientes
N1  - El servicio un estilo de vida. Paso 1. El propósito de proyecto ;  Paso 2. Una propuesta con sentido social ; Paso 3. Un pensamiento realmente positivo ; Paso 4. Verdadera actitud proactiva ; Paso 5. La capacidad para escuchar ;  Paso 6.  Aprender a desaprender ; Paso 7. Una mirada estratégica del mundo ; Paso 8. La responsabilidad competitiva ; Paso 9.  Equilibrio en las crisis ; Paso 10. Mentalidad de equipo ; Paso 11. El empoderamiento funcional ; Paso 12. Aplicación tecnológica del conocimiento ; Paso 13. Espíritu de compromiso
N2  - "Creciendo en el servicio", es una idea que va más allá del título de este trabajo literario, es definitivamente una propuesta de vida, un mensaje a un mundo lleno de quejas, pensamientos cruzados, anhelos e incluso intensiones de mejoramiento de todos hacia todos, en un tema tan controversial como discutido, el tema del servicio
ER  -