TY  - BOOK
ED  - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (ICONTEC)
ED  - Colombia
TI  - Gestión de la calidad en el sector público: Norma de Técnica de Calidad en la Gestión Pública (NTCGP 1000)
SN  - 9589383513 (2007)
U1  - 352.439 21
PY  - 2007///
CY  - Bogotá
PB  - ICONTEC
KW  - Aseguramiento de la calidad en el sector público
KW  - Normas
KW  - LEMB
KW  - Administración pública
KW  - Control de calidad
N1  - Incluye bibliografía; Implementación y certificación con la norma técnica de calidad en la gestión pública. NTCGP 1000:2004. Decreto N° 4110 de 2004. Decreto 2375 de 2006. Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2004. 1. Introducción ; 2. Objeto y campo de aplicación ; 3. Términos y definiciones ; 4. Sistema de gestión de la calidad ; 5. Responsabilidad de la dirección ; 6. Gestión de los recursos ; 7. Realización del producto o prestación del servicio ; 8. Medición, análisis y mejora; Versión 2004
Anexo A (Informativo) Normatividad asociada con la implementación del sistema de gestión de la calidad con base de esta norma ; Anexo B (Informativo)  Correspondencia entre esta norma y la norma ISO 9000:2000. ; Anexo C (Informativo) el sistema de gestión de la calidad, el sistema de control interno y el sistema de desarrollo administrativo; Anexo D Bibliografía; Versión 2009
Anexo A (Informativo) Normatividad asociada con la implementación del sistema de gestión de la calidad con base de esta norma ; Anexo B (Informativo)  Correspondencia entre esta norma y la norma ISO 9000:2000. ; Anexo C (Informativo) el sistema de gestión de la calidad, el sistema de control interno y el sistema de desarrollo administrativo; Anexo D Cambios entre la norma NTCGP 1000:2004 y la NTCGP 1000:2009 Anexo E Bibliografía

N2  - La Norma Técnica de Calidad de la Gestión Pública (NTC GP 1000) fue aprobada originalmente en diciembre de 2004, dando respuesta a la Ley 872 de 2003, por el Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP) con la colaboración de ICONTEC, como organismo asesor del gobierno nacional en los temas de normalización. La NTC GP 1000 ha sido ampliamente aplicada por entidades públicas en el país y esta nueva versión (primera actualización) es el fruto de la experiencia de estas... La actualización tiene como objetivo primordial facilitar la interpretación e implementación de los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad, así como promover su implementación conjunta con el Modelo de Control Interno (MECI) y de Desarrollo Administrativo
ER  -