TY - BOOK AU - Kotler,Philip AU - Caslione,John A. AU - Buitrago,Affán TI - Caótica: administración y marketing en tiempos de caos T2 - Gerencia SN - 9789584525581 U1 - 658.83 21 PY - 2010/// CY - Bogotá PB - Grupo Editorial Norma KW - Análisis de mercadeo KW - LEMB KW - Planificación del mercadeo KW - Segmentación del mercado KW - Planificación estratégica KW - Administración de mercadeo N1 - Incluye referencias bibliográficas; Enfrentar los nuevos desafíos ; 1. El mundo ha entrado en un nuevo escenario económico: de la normalidad a la turbulencia ; 2. Las equivocadas respuestas gerenciales a la turbulencia son ahora peligrosas ; 3. El modelo caótica: el manejo de la vulnerabilidad y la oportunidad ; 4. Diseñar sistemas administrativos para recuperarse ; 5. Diseñar sistemas de marketing que se recuperen ; 6. Prosperar en la era de la turbulencia; Chaotics. The business of managing and marketing in the age of turbulence N2 - Un día ocurre un ataque terrorista como el de 11 de septiembre, otro día un huracán como Katrina. Un día hay un pánico sobre hipotecas e incumplimientos que llevan a un colapso del sistema financiero mundial. Hoy día ocurren más frecuentemente grandes choques como resultado de una economía global cada vez más interconectada que sostiene grandes flujos de comercio y de información. Los choques sobrevienen en todas las formas y tamaños. Confiamos en que Caótica les dará a los líderes empresariales nuevas perspicacias esenciales, nuevas perspectivas, y un nuevo sistema - que incluye una serie de comportamientos y herramientas estratégicas - para navegar con éxito las impredecibles e inciertas aguas de esta nueva era, la era de la turbulencia ER -