TY  - BOOK
AU  - Arter,Dennis R.
AU  - Nicolau Medina,Jesús
AU  - Gonzalbes Ballester,María de las Mercedes
TI  - Auditorías de calidad para mejorar su comportamiento
SN  - 8479786221
U1  - 657.45  21
PY  - 2004///
CY  - Madrid
PB  - Ediciones Diaz De Santos
KW  - Auditoría
KW  - LEMB
KW  - Auditoría administrativa
KW  - Auditoría de sistemas informáticos
N1  - Incluye bibliografía índice; Glosario : páginas 157-162; Generalidades ; Director del programa de auditorías ; Preparación ; Ejecución ; El informe ; Seguimiento y cierre ; Resumen ; Ejemplo de procedimiento; Quality audits for improved performance
N2  - Este libro, perfecto para cualquier persona responsable de la puesta en práctica de un programa de auditorías de la calidad o que realice estas auditorías, es una referencia ideal sobre las técnicas establecidas para las auditorías de la calidad. Esta tercera edición sirve de guía para aprender y aplicar los fundamentos de las auditorías de la calidad y desarrolla los principios básicos de las auditorías por medio de la demostración de cómo se pueden utilizar las auditorías de la calidad para mejorar el comportamiento empresarial
ER  -