TY - SER AU - Martinotti,Massimo TI - Un propósito superior para la nueva década KW - Comunicación en los negocios KW - Publicaciones seriadas KW - Innovación KW - Gestión de marketing KW - Tecnologías de la información N2 - Año 2020: un nuevo año y una nueva década. Los años 20 del siglo XXI van a ser de grandes transformaciones en múltiples territorios: inteligencia artificial (AI), automatización y personalización. Sin embargo, si la esencia de la próxima década, desde la perspectiva del mundo de los negocios ER -