TY  - SER
AU  - Olabuenaga,Ana María
AU  - Hernández,Sylvia
TI  - La impaciencia del consumidor
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Publicaciones seriadas
KW  - Armarc
KW  - Mercadeo de servicios
N2  - La rapidez con la que se mueve el mundo de hoy se ha desarrollado una nueva característica en los consumidores: su mermada capacidad para esperar. El consumidor quiere todo ¡ya! La capacidad de atención del ser humano disminuye conforme avanza la tecnología
ER  -