TY  - BOOK
AU  - Leonard,William P.
TI  - Auditoria administrativa: evaluacion de los metodos y eficiencia administrativos
SN  - 9681307437
U1  - 658.4013 23
PY  - 1971///
CY  - México
PB  - Diana
KW  - Auditoría administrativa
KW  - ARMARC
KW  - Evaluacion administrativa
KW  - Contraloría de empresas
N1  - Incluye bibliografía (páginas 311-315); 1. Introducción. -- Mayores oportunidades en las empresas. -- Exigencias a la administración. -- El mayor reto a la administración. -- 2. Elementos básicos de la administración. -- Planeación, organización y dirección. -- Importancia del mando, la coordinación y el control. -- La evaluación como elemento de control. -- Causas comunes de una administración débil e ineficiente. -- Consecución de los objetivos deseados. -- Toma de decisiones. -- 3. Evaluación de los métodos y eficiencia administrativa. -- Definición de la auditoría administrativa. -- Propósitos y fines. -- Examen y evaluación de una empresa. -- Cómo evitar la ineficiencia en una empresa. -- La búsqueda de mejores métodos y desempeño. -- El enfoque científico. -- Revaluaciones. -- Servicio especializado para la administración. -- 4. Conceptos fundamentales de la auditoria administrativa. -- Alcance de las actividades. -- Auditoria administrativa. -- Diagrama detallado. -- Planes y objetivos. -- Estructura orgánica. -- Deficiencias en la organización. -- Políticas y prácticas. -- Sistemas y procedimientos. -- Métodos de control Medios de operación. -- Recursos materiales y humanos. -- Políticas de personal y funciones de servicio al mismo Medición cuantitativa y cualitativa. -- 5. Preparación de un programa de auditorías administrativas. -- Consideraciones fundamentales. -- Programa de adiestramiento del personal asesor. -- Consideraciones generales. -- Utilización de los resultados de la auditoría administrativa. -- Programa final de auditoria administrativa. -- 6. Iniciación de la auditoria administrativa. -- Análisis preliminar. -- Entrevistas.. -- Métodos sistemáticos del procedimiento de auditoria administrativa. -- Relación de tareas. -- 7. Análisis, interpretación y síntesis. -- El análisis en la toma de decisiones. -- Análisis científico. -- Dónde localizar métodos deficientes de control interno. -- Pasos necesarios. -- Eliminación de trabajo innecesario. -- Búsqueda de puntos de perfeccionamiento. -- Reducción de gastos innecesarios. -- Determinación de las decisiones adecuadas Selección de los mejores métodos de perfeccionamiento. -- 8. Recopilación y registro de información. -- Lo primero es lo primero. -- Organización y registro de datos . -- Ejemplo: Información recabada en una entrevista. -- Instrumentos y técnicas. -- Sugerencias para recopilar información. -- Listas de comprobación. -- Papeles de trabajo Ejemplo de una lista comprobatoria de auditoria administrativa. -- 9. Medición del desempeño. -- Cómo medir el desempeño. -- Medición de los principales factores. -- 10. Dificultades que suelen encontrarse. -- Trato con las personas Problemas de resistencia. -- Problemas de fricción. -- Problemas de "demasiado" y "demasiado pronto". -- Otros problemas. -- 11. Evaluación de la eficiencia ejecutiva. -- Estipulación de función y responsabilidad. -- Criterios para el éxito de la función ejecutiva. -- Características del ejecutivo. -- Áreas para examen y evaluación. -- Enumeración de las características ejecutivas desempeño administrativo. -- Normas para la evaluación de los aspectos ejecutivos. -- Ejemplo de lista comprobatoria de preparación y experiencia. -- 12. Planeación y recomendación de perfeccionamientos. -- Acción. -- El enfoque cauteloso. -- El factor ahorro.. -- El factor humano. -- Posibles fallas. -- Otros aspectos a considerar. -- Investigar para mejorar resultados. -- Recomendaciones buenas y malas de perfeccionamientos. -- 13. Preparación del informe de auditoria. -- Pensar con claridad antes de escribir Borrador de un informe de auditoría administrativa. -- Ejemplo de un borrador de informe de auditoría administrativa. -- Puntos esenciales de un buen informe. -- Tipos de informes. -- Métodos de presentación de resultados. -- Presentación de recomendaciones. -- 14. Hechos de especial importancia. -- Lo que la dirección quiere saber. -- Búsqueda de hechos. -- Desviación de la norma establecida. -- Exposición de los hechos principales. -- Ejemplo de informe. -- Hechos principales. -- Ejemplos de hechos de especial importancia. -- 15. Examen de los resultados de la auditoria administrativa con las personas interesadas. -- 17. Vigilancia posterior a la auditoria administrativa. -- 18. Mirando al futuro
N2  - El empirismo en el manejo empresarial cede progresiva- mente en la medida que se tienen y se aplican nuevos medios de conocimiento, pero la obtención cabal de éste no es sólo cuestión de la práctica, por muy activa que ella sea, sino, también, de elementos de análisis que no únicamente estén encaminados a conocer qué satisfactores de la administración se ponen en juego, sino a saber el porqué de su eficacia o de sus fallas, qué elementos no han sido empleados y cuáles deberían utilizarse a fin de lograr una administración que pro- penda a lo perfecto en sus finalidades: servir a la empresa en su propósito de alcanzar los beneficios proyectados y, mejor todavía, superarlos. Todo ello está implícito en la toma de decisiones, pero no estará sustentado en bases técnicas si no se cuenta con información adecuada que permita conocer procedimientos, resultados, objetivos, planes, políticas, métodos de operación, recursos económicos y humanos, así como los problemas a que dichos elementos se enfrentan y el modo de resolverlos
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