TY - BOOK AU - Ruiz Naranjo, Pilar AU - Chica Sierra, Monica Bibiana TI - Monica Bibiana. Investigación de mercados para medir el nivel de satisfacción de los turistas y lograr el posicionamiento de la marca Quindío U1 - T.G.M 146 PY - 2009/// CY - Armenia PB - Universidad La Gran Colombia ER -