TY - BOOK AU - Silverman, George TI - Los Secretos del Marketing Boca a Boca SN - 9580462356 U1 - 658.8 S587S PY - 2001/// CY - Bogotá PB - Norma KW - COMUNICACIÓN EN MERCADEO KW - MERCADEO KW - MERCADOTECNÍA KW - VENTAS N1 - Postgrado en Gerencia de Proyecto; CONTENIDO: Introducción.-- El Dominio del mercado mediante la reducción del ciclo de toma de decisiones del cliente.-- El Poder del boca a boca.-- Los Nueve niveles del boca a boca.-- El Aprovechamiento del boca a boca.-- El Uso del boca a boca para acelerar el proceso de toma de decisiones.-- La Transmisión del mensaje.-- Marketing Viral.-- La Investigación del boca a boca.-- El diseño de una campaña de marketing.-- El Boca a boca de la manera ""probada y segura"".--Los Métodos de campaña que mejor funcionan.-- Sugerencias y consejos prácticos.-- Los Secretos del marketing boca a boca.-- Una alegría: El nuevo marketing del emperador.-- El Futuro" ER -