TY  - BOOK
ED  - Harvard Business Review
TI  - Negociación y resolución de conflictos
SN  - 9508570288
U1  - 658.3  H339N 
PY  - 2004///
CY  - Buenos Aires
PB  - Deusto
KW  - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
KW  - GERENCIA
KW  - NEGOCIACIÓN DE CONFLICTOS
KW  - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
N1  - La gestión de las diferencias.-- El equipo que no funciona como tal.-- Cómo superar la guerra entre grupos.-- Ocho estrategias para negociar positivamente con un cliente difícil.-- Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa.-- Cuando consultores y clientes chocan.-- Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los contenciosos administrativos.-- La resolución alternativa de conflictos: porqué unas veces funcionan y otras no
ER  -