TY  - BOOK
AU  - Foxwell, Colin
TI  - Manual para la Industría del Servicio : Guía sobre la Norma NTC-ISO 9001 : 2000
SN  - 9589383254
U1  - 658.562 F588 
PY  - 2006///
CY  - Bogotá, Colombia
PB  - ICONTEC
KW  - INDUSTRIAS DE SERVICIOS
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - NORMAS
KW  - NORMAS ISO 9001:2000
ER  -