TY  - BOOK
AU  - Crosby, Philip B.
TI  - Calidad total
SN  - 9586002926
U1  - 658.568 C949 
PY  - 1994///
CY  - Santafé de Bogotá
PB  - McGraw-Hill
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
ER  -