TY  - BOOK
AU  - Fernández Fernández, Mario A.
TI  - El control fundamento de la gestión por procesos
SN  - 8473563514
U1  - 568.568 20
PY  - 2003///
CY  - Madrid
PB  - ESIC
KW  - EL CONTROL FUNDAMENTO DE LA GESTIÓN POR PORCESOS
KW  - LEMB
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - AUDITORIA
N1  - ¿Por qué el nuevos sistema de gestión?.---  la globalización.---  gestión en procesos.--- la calidad total.---  un nuevo protagonista: el control.---  diseño de un sistema de gestión en procesos.---  la organización en la gestión por procesos.---  documentación del sistema.---  adaptación del personal  y puesta en marcha.---  cómo auditar la gestión por procesos.---   la gestión por procesos en las pymes.--   reflexiones finales
ER  -