TY  - BOOK
AU  - Asociación Colombiana de facultades de Administración 
TI  - Compilación de las mejores ponencias presentadas en la conferencia ASCOLFA 2012: Encuentro internacional de investigación en administración: Desafíos de la gerencia en entornos competitivos 
SN  - 9789585753112
U1  - 658 22
PY  - 2012///
CY  - Bogotá
PB  - Asociación Colombiana de facultades de administración 
KW  - CLIENTES
KW  - COMPETITIVIDAD
KW  - ADMINISTRACIÓN
KW  - ENSEÑANZA
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - La competitividad en el marco del tratado de libre comercio con los Estados Unidos:¿Estamos preparados?.-- El servicio al cliente, la brújula de la gerencia: de la teoría al deber ser.-- Comportamiento de compra de la mujer y su formación profesional.-- La participación ciudadana frente a los desafíos de la administración pública contemporánea.-- Tendencias de costo de capital en las empresas Colombianas de algunos sectores económicos.-- Tendencias en la formación de la administrador de empresas.-- Conocimiento para la implantación de sistemas de información.-- Enseñanzas y didáctica de la investigación y la metodología de la investigación en las áreas de Ciencias Sociales.-- La ética universitaria y la incidencia en el desempeño  académico.-- Caso empresarial Trujillo ortiz y Compañia S. en C
ER  -