TY - BOOK AU - Socconini, Luis TI - Certificación lean six sigma green belt: para la excelencia en los negocios SN - 9786076225981 U1 - 658.562 22 PY - 2018/// CY - Bogotá PB - Alfaomega KW - LEMB KW - LIDERAZGO KW - ADMINISTRACIÓN KW - RECURSOS HUMANOS KW - GESTIÓN DE CALIDAD N1 - 1.Introducción. -- 2.Definir. -- 3.Medir. -- 3.1 Mapas de proceso. -- 3.2 Obtener datos. -- 3.3 Desempeño del proceso. -- 3.4 Análisis del sistema de medición (R&R). -- 4.Analizar. -- 4.1 Estadística básica. -- 4.2 Análisis causa efecto. -- 4.3 Análisis de Pareto. -- 4.4 Diagrama de correlación. -- 4.5 Histograma. -- 4.6 Capacidad del proceso. -- 4.7 Diagrama box plots. -- 4.8 Anova. -- 5 Mejorar. -- 5.1 Introducción a DOE. -- 5.2 Diseños factoriales. -- 5.3 Diseños fraccionados. -- 6 Controlar. -- 6.1 Control estadístico de procesos. -- 6.2 Plan de control. ER -