TY  - BOOK
ED  - Icontec
TI  - GTC-ISO 9004 Gestión de la calidad. Calidad de una organización. Orientación para lograr el éxito sostenido
U1  - 658.562 22
PY  - 2018///
CY  - Bogotá - Colombia 
PB  - Icontec
KW  - ARMARC
KW  - CALIDAD
KW  - GESTIÓN DE LA CALIDAD
KW  - SISTEMA DE GESTIÓN
KW  - SOSTENIBILIDAD
N1  - Objecto y campo de aplicación. -- Referencias normativas. -- Términos y definiciones. -- Calidad de una organización y éxito sostenido. -- Contexto de una organización. -- Identidad de una organización. -- Liderazgo. -- Gestión de los procesos. -- Gestión de los recursos. -- Análisis y evaluación del desempeño de una organización. -- Mejora, aprendizaje e innovación.
ER  -