TY  - BOOK
AU  - Gimeno Perelló,Javier
TI  - Evaluación de la calidad en bibliotecas: compromiso con el público
SN  - 9789871305452
U1  - 025.1 21
PY  - 2008///
CY  - Buenos Aires
PB  - Alfagrama
KW  - Bibliotecología
KW  - Calidad total en bibliotecas
KW  - Evaluación de bibliotecas
N1  - Incluye bibliografía; Conceptos de calidad. Calidad aplicada a la biblioteca como servicio público ; Modelo de diseño para un plan de evaluación de la calidad en una biblioteca ; Principales métodos para la evaluación de la calidad bibliotecaria ; Indicadores para la evaluación de la calidad bibliotecaria ; La calidad no finaliza en el proceso de evaluación: los planes de mejora y… ; Continuidad de plan de mejoras: Mejorando la calidad, continuado la mejoras
N2  - Este libro no pretende sino defender los servicios públicos de biblioteca e información y documentación y proponer respuestas a los interrogantes que en torno a la calidad de aquéllos se formulan lo usuarios que acuden, por necesidad o por placer, a nuestras bibliotecas públicas, universitarias o especializadas, y a los centros de documentación o de información científica
ER  -