TY  - BOOK
AU  - Domínguez Doncel,Alejandro
AU  - Hermo Gutiérez,Silvia
AU  - Muñoz Vera,Gemma
TI  - Métricas del marketing
T2  - Libros profesionales de empresa
SN  - 9788473565219 (2008)
U1  - 658.8 22
PY  - 2008///
CY  - Madrid
PB  - Esic
KW  - Análisis de mercadeo
KW  - LEMB
KW  - Mercadeo
KW  - Modelos matemáticos
N1  - La 1a. edición corresponde al año 2008. La 1a. reimpresión de la 2a. edición corresponde al año 2010 y con una reimpresión del año 2015; La catalogación está basada en la 1a. reimpresión de la 2a. edición; 1. Métricas para la gestión del marketing ; 2. La contribución del marketing ; 3. Métricas de mercado y de cliente. Métricas de valor de marca , 4. Métricas de distribución y ventas ; 5. Métricas de producto y precio , 6. Métricas de publicidad y promoción , 7. Métricas del marketing digital
N2  - Todo lo que se puede medir, se puede mejorar y gestionar. En el escenario empresarial actual, los directores y responsables de marketing están cada día más presionados y obligados a justificar el porqué de sus inversiones. Los responsables del marketing saben que su trabajo es valioso, saben que tiene un gran valor para la organización y para sus clientes. Por eso buscan de forma constante los medios que les permitan demostrar el valor de su trabajo y de sus iniciativas a los comités de dirección. Esto, muchas veces, además es la demostración del porqué de su propia existencia. Satisfacción, retención, adquisición, fidelidad y valor del cliente. Valor y posicionamiento de marca, etc. Este tipo de conceptos no son comprendidos por los comités de dirección, ni las direcciones generales, ni los accionistas. Ellos hablan el lenguaje de los beneficios, los márgenes y el precio de las acciones. A ellos lo que les interesa saber es, cómo un incremento en la satisfacción del cliente del 3% se refleja en un incremento anual de márgenes y beneficios para la empresa. Este libro trata de arrojar luz sobre todas estas cuestiones. Trata de enseñar a medir, gestionar y mejorar el marketing, mostrando un camino que aproxima a las áreas financieras y a la dirección general con las personas dedicadas a ejecutar y controlar el marketing dentro de una organización
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