TY - BOOK AU - Heizer,Jay H AU - Arana Solares,Iván Andres AU - García Meza,Carlos J AU - González Osuna,Marcia Aída AU - Pérez de Lara Choy,María Isabel AU - Quintanar Duarte,Enrique AU - Render,Barry TI - Principios de administración de operaciones SN - 9786074420999 U1 - 658.5 21 PY - 2009/// CY - México PB - Pearson KW - Administración de la producción KW - LEMB N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice; Anx.1 : CD-ROM que incluye un software para la realización de tares: Excel OM y POM para windows, exámenes de autoestudio, problemas de práctica entre otros contenidos; Anx.2 : CD-ROM que incluye vídeos; Primera parte. Introducción a la administración de operaciones . -- Capítulo 1. Operaciones y productividad. -- Capítulo 2. Estrategias de operaciones en un entorno global. -- Capítulo 3. Administración de proyectos. -- Capítulo 4. Pronósticos. -- Segunda parte. Diseño de operaciones. -- Capítulo 5. Diseño de bienes y servicios. -- Capítulo 6. Administración de calidad. -- Capítulo 7. Estrategia del proceso. -- Capítulo 8. Estrategias de localización. -- Capítulo 9. Estrategias de distribución de instalaciones. -- Capítulo 10. Recursos humanos y diseño del trabajo. -- Tercera parte. Administración de operaciones. -- Capítulo 11. Administración de la cadena de suministro. -- Capítulo 12. Administración de inventarios. -- Capítulo 13. Planeación agregada. -- Capítulo 14. Planeación de requerimientos de materiales (MRP) y ERP. -- Capítulo 15. Programación a corto plazo. -- Capítulo 16. JIT y operaciones esbeltas. -- Capítulo 17. Mantenimiento y confiabilidad; Título original; Principles of operations management N2 - Las operaciones son consideradas como una de las áreas más destacadas de la administración, y su efecto sobre la productividad tanto en la manufactura como en los servicios es determinante para el éxito de cualquier empresa. Este libro ofrece una visión vanguardista de la administración de operaciones con un enfoque multidisciplinario y en un formato práctico y dinámico ER -