TY  - BOOK
AU  - Buiza Camacho,Gracia
AU  - González Bolea,Lorenzo
AU  - Ureña Belmonte,Antonio J.
TI  - Guía de aplicación de la norma UNE-EN ISO 9001:2000: procesos en las gestorías administrativas
SN  - 9788481435764
U1  - 659.24 21
PY  - 2008///
CY  - Madrid
PB  - Aenor ediciones
KW  - Gestión de la calidad
KW  - Guías
KW  - LEMB
N1  - Incluye glosario; Incluye bibliografía; Mapa de procesos. -- Procesos de realización del servicio. -- Procesos de apoyo. -- Fases para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001-2000
N2  - Esta guía es una herramienta de apoyo y orientación para todo despacho de gestoría que desee implantar o mejorar su sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2000. Propone un mapa de procesos que recoge los procesos-tipo de una gestoría con el fin de que cada despacho profesional pueda elaborar el suyo propio. Utilizando la terminología propia del sector, ofrece numerosos ejemplos y recomendaciones que facilitarán el cumplimiento de los requisitos de la norma
ER  -