TY - BOOK AU - Carranza Torres,Octavio AU - Sabria,Federico TI - Logística: mejores prácticas en Latinoamérica SN - 9706864113 U1 - 658.5 22 PY - 2005/// CY - México PB - Thomson KW - Administración de la producción KW - LEMB KW - Administración industrial KW - Logística industrial KW - Servicio al cliente N1 - Incluye bibliografía e índice; 1. Historia y temática de la logística: ¿de qué estamos hablando? ; 2. Pronósticos: la previsión de lo imprevisible ; 3. Servicio a clientes: la interfase entre operaciones y mercadotecnia ; 4. Outsourcing: una nueva versión del undécimo mandamiento ; 5. Transporte estratégico y logística integrada. Conceptos y prácticas en latinoamérica ; 6. Administración de compras y proceso de abastecimiento: dos conceptos sintetizadores de realidades operativas complejas ; 7. Almacenamiento (warehousing) ; 8. Herramientas de integración y sistemas de información ; 9. Mercosur: una perspectiva de realidades y potencialidades operativas y económicas ; 10. Fundamentos de logística global N2 - Este libro pretende ofrecer un conjunto sistemático de conceptos de logística y aplicarlos a las compañías establecidas en América Latina incluyendo algunos casos que se refieren a compañías que operan en Argentina, Brasil, México y Colombia ER -