TY - BOOK AU - Pacheco,Juan Carlos AU - Caicedo,Carlos Hernán AU - Castañeda,Widberto AU - García Madariaga,Ricardo AU - Villa Camacho,María Eugenia TI - Indicadores integrales de gestión SN - 9584102060 U1 - 658.4 22 PY - 2002/// CY - Bogotá PB - McGraw-Hill KW - Administración de empresas KW - LEMB KW - Cambio organizacional KW - Efectividad organizacional N1 - Incluye modelo de cuadro de mando integral (Balanced scorecard)--Carátula; Incluye glosario; Primera parte ; 1. La gestión: concepto y evolución ; 2. Cambio e incertidumbre en la empresa colombiana ; 3. El control de gestión y los indicadores numéricos ; Segunda parte. Las áreas funcionales de la empresa y sus indicadores numéricos ; 4. Uso de indicadores en el área de producción y mantenimiento ; 5. Los indicadores en el área financiera ; 6. Uso de indicadores en recursos humanos ; 7. Los indicadores en el área comercial ; 8. La evaluación global de la empresa N2 - El libro está concebido como manual que reúne elementos significativos para docentes, líderes empresariales y consultores interesados en desarrollar consultoría estratégica y modelos de gestión aplicados a las organizaciones ER -